自动化执行失败,如何处理?

通常自动化配置并启用完后,你便无需过问。如果你收到执行失败的通知,或者未按预期执行成功。可以尝试按照如下方式排查故障:

  1. 查看执行历史,了解问题发生位置。黑帕云会保留自动化最近的执行历史,你可以从中了解到每次执行的节点输入、输出数据,以及发生错误的位置和原因。

  2. 检查触发器条件是否有效。触发器是自动化的开始,其有效性是自动化的关键。打开触发器,检查业务表、字段、匹配条件等是否配置完备。比如,当触发器中所使用的字段被删除了,便会导致触发器失效。

  3. 检查动作设置是否有效。类似的,查验下动作设置中的业务表、字段、匹配条件... 是否仍然有效。根据错误提示,相信你可以很快理解并解决。

  4. 检查是否传入了空值数据。有时候,我们的触发器和动作都设置无误,但仍然可能执行失败。比如发送通知时,数据中的成员字段未填写;新增数据时,给某必填字段赋值,但运行时传入了空值。

  5. 批量操作,同时触发了大量任务,这可能会导致任务执行延时。

如果您需要更多帮助,也可以 提交工单 联系我们。

最后更新时间: 08月31日 15:49
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